FAQ — часто задаваемые вопросы

Как забронировать экскурсию?

Экскурсию можно забронировать: 

1. по почте moscow.explorer@mail.ru
2. в WhatsApp по номеру телефона 8(916)472-59-95 (wtsp.cc/79164725995)
3. в группе Вконтакте https://vk.com/moscow.explorer

 

Что входит в стоимость экскурсии? 

В стоимость экскурсии входит непосредственно сама прогулка и реквизит на ней, а также отобранные мной полезные ссылки и рекомендации для самостоятельного дальнейшего изучения материала по теме. 

Еще я очень люблю дарить небольшие сувениры, поздравлять именинников, которые отмечают на моих экскурсиях свои дни рождения и устраивать сюрпризы. 

Подарки - мой язык любви. 

 

Можно ли изменить маршрут экскурсии? 

Да, я готова внести корректировки в имеющиеся маршруты или составить для вас новую экскурсию. 

 

С кем я работаю? 

Я работаю только с индивидуальными группами по предварительной договоренности.

Размер группы может быть от 1 до 30 человек. 

Я за комфорт, персональный подход и удовольствие от прогулок. 

Мы выберем удобное время и формат, который подойдет именно под ваш запрос. 

 

Что будет, если опоздать на экскурсию?

Прошу заранее предупреждать меня об изменениях во времени встречи. 

Я закладываю дополнительные 10 минут в свой график на каждую экскурсию.

 

Если же опоздание превышает это время, я свяжусь с вами и обсужу, как можно поступить.

В зависимости от обстоятельств я могу предложить подождать вас/cократить время экскурсии/перенести экскурсию на другой день. 

В случае сокращения или переноса экскурсии из-за опоздания - предоплата не возвращается, а сохраняется за вами в качестве депозита. 

 

Как проходят экскурсии? 

Все мои экскурсии пешеходные.

По предварительной договоренности возможно обсудить экскурсию на самокатах или велосипедах.

 

Как одеться на экскурсию? 

Если вам необходима консультация по этому вопросу, напишите мне заранее. Я отправлю вам выверенные годами личные рекомендации. 

Самое важное в любой сезон - удобная обувь. 

 

Можно ли участвовать в экскурсии с детьми? 

Да, я очень люблю и часто провожу детские и семейные прогулки. 

У меня есть туры, адаптированные именно под детей разного возраста (6+).

 

Подходят ли экскурсии для мам с колясками? 

Да, у меня есть несколько маршрутов, по которым будет удобно передвигаться. 

 

Возможно ли участие с питомцами? 

Да, большинство моих маршрутов pet-friendly. 

 

Что взять с собой на экскурсию? 

С собой на экскурсию можно взять воду, снеки или заранее обсудить остановку на кофе-брейк в рамках маршрута (я расскажу про возможные варианты).

 

С собой я могу взять : 

1. Самонагревающиеся стельки и горячий чай в термосе - зимой 

2. Прохладную воду - летом 

3. Туристические сидушки - для детей

 

Ну и, конечно, у меня с собой есть пластыри и другие полезные мелочи. 

 

Есть ли туалеты на маршрутах? 

Да, почти все мои маршруты построены таким образом, что санитарные остановки - не проблема. 

 

Оплачивая экскурсию, вы подтверждаете, что ознакомлены с данными правилами и условиями предоставления услуг.